在医院中,建设医院文化是实现长期稳定发展的核心力量和必然途径,医院文化建设涉及医院各领域,医院文化建设与医院文件密切相关,医院文件负责医院文化建设所需信息内容。因此,研究医院文件及其在医院文化建设中的作用和功能对医院具有重要的现实意义。
1医院文件与医院文化建设的关系
医院文件记录了医院在学术科研、医疗服务、日常管理等各个方面形成的信息内容,是医院长期发展的记录和象征,医院文件内容真实客观地反映了医院的发展道路,对医院具有非常重要的意义和作用。医院文化是医院发展过程中必要的精神动力,医院经过长期实践逐渐形成,反映了医院全体人员的核心价值观,也是医院全体人员思想行为的高度集中和统一标准。因此,从这一点来看,医院文件与医院文化建设有着不可或缺的关系,两者相互依存,共同促进[1]。医院文化需要立足于医院文件完成建设,医院文件在一定程度上推进医院文化的顺利建设,通过建设和发展医院文化也可以反过来推进医院文件及其管理。
2医院文件在医院文化建设中的作用
2.1继承和传播医院文化
医院文化包括所有医院长期发展以来的先进文化,在建设过程中必须大力继承和积极传播医院先进文化,医院文件在此过程中起着重要作用。医院文件的信息内容记录了医院许多工作人员和专家学者的智力成果和科学研究成果,是记录医院和学术科学研究发展的重要载体,集中了许多宝贵的治疗方案、经验结论等,通过分析研究医院文件中宝贵的技术案例,不仅有效地帮助医院培养大量优秀的医疗人才
2.2提供重要事实的基础
医院文化建设不是在医院建设空中阁楼,同样需要牢固可靠、真实存在的砖块和砖块,医院文件是医院文化建设的重要依据,医院文件中医院的发展和各项工作在充分利用医院文件及其历史资料、信息素材下,医院文化建设成果更加真实有效,同时在医院创造自己的良好品牌和形象方面也发挥着一定的推进作用[2]。
2.3记录医院大小问题
目前,中国医疗改革正在稳步推进,在解决医疗困难、诊察高等方面取得了一定的工作效果,但在此过程中反映的人员编制问题、岗位调整矛盾等也需要相关人员重视。通过建设医院文化,统一收集和整理医院全体人员面对医院现存发展问题的有效平台,积极组织员工大会等方式,统一收集和整理医院内部员工的意见和建议,在积极理解医院员工的思想状态和行为等基础上,有效地解决实际问题
3医院文件在医院文化建设中的功能发挥
3.1发挥教育传承功能
医院文件在医院文化建设中具有教育传承功能,即医院文件中记录的各种与医院发展相关的信息内容,包括科研技术成果、先进的技术治疗案例等,随着时间的推移,其中一部分内容现在似乎已经过时,但始终坚持为患者服务特别是医院文件中记录的医务人员的先进事迹、好人的好事、医院内的光荣传统等,是医院宝贵的精神文化财富,在医院文化建设中必须发挥医院文件教育传承的重要功能。在此过程中,医院在充分结合自身情况的基础上,灵活利用医院文件,如医院开展大事记等主题展览活动,统一展示医院文件中医院发展和医院内先进事迹等相关老照片、文件资料等,使所有医务人员,特别是年轻医务人员近距离感受到医院发展以来持续的勤奋医院、艰苦奋斗的精神,感受到前辈医务人员爱祖国、爱人民的高尚感情,在工作中更加全心为患者服务。不仅如此,通过重新整理医院文件,以多种方式展示医院文件中记录的医疗技术,在加强医务人员专业学习的同时,提高操作规范性,提高责任感,尽量降低医疗事故的发生概率[3]。
3.2发挥推动创新功能
在医院档案当中记录着的大量具有典型代表性的病案和关于疑难杂症治疗的经典病案,对于医院创新医疗技术、提高医疗诊治水平具有十分重要的帮助作用。特别是在医院开展各种学术交流、研讨会的过程中,需要大量经典病历的病情作为内容填充和基础支持,通过重新整理和分析医院文件中的病例,可以有效地帮助医务人员从中吸取相关经验教训,获得新的知识技能和启发收获因此,在建设医院文化的过程中,有必要积极使用专业的文件管理技术网络技术、网络检索等检索技术。在搜索栏中输入关键词,在短时间内完成经典案例和病情信息的搜索,为医院学术交流会议等提供重要素材,为医院科研技术水平的提高和创新奠定良好的基础。通过深入挖掘医院文件与医院文化建设之间的内在关系,加强对医院文件的正确认识,意识到医院文件对医院科研文化技术创新发挥的重要作用,呼吁全院人员共同加入利用医院文件的团队时,利用大众的智慧创新更多的医院文件利用途径
3.3发挥影响显示功能
医院文化建设离不开医院文件,特别是医院文件中记录和积累的历史和人文资源等,也成为现在医院建立良好的医疗环境和医疗关系的重要推进力。医院利用医院文件记录的古典历史人文资源,重新设计医院内各建筑物和观光地的表现等,重新配置医院环境后,利用医院的砖块向人们讲述医院的发展历史,全面展示医院为患者服务的发展理念,使人们在医院环境中感受到深刻的文化基础,获得更好的医疗体验。例如,在很多医院的大门前建立白求恩的雕刻,表现医生优秀的医术和博爱、仁怀的国际人道主义精神。一些医院住院部建立南丁格尔雕像,通过雕像下的人物介绍介绍伟大的南丁格尔护士,使全院护士受到鞭策,在工作中确立强烈的责任感,以更多的耐心、爱和包容心对待患者,为患者提供更加亲切、优质的医疗服务,在有效提高患者及其家属对医院的满意度的同时,也有助于医院形成良好的社会形象不仅如此,通过灵活利用医院文件的信息内容,还可以用于医院歌曲、医院徽章、医院训练等的制作和设计,在宣传栏中展示医院文件的照片、文字资料等,在充分表现医院特色的基础上,积极有效地激励医务人员
3.4发挥编辑传播功能
前文提到医院文件中记录了许多宝贵的信息内容,是医院发展的重要象征。医院文件中科研技术创新、医学教育和医院管理取得的突出成果也是医院文化和学术传统的高度集中。积极开发医院文件,积极转变为医院宝贵的精神财富,在进一步推进医院文化建设的基础上,加强医院文件资源的充分利用,为医院长期发展创造有利条件。另外值得注意的是,医院文件中医学技术、内部管理等方面的优异成果往往具有很强的传播效果,通过充分发挥医院文件的编辑传播功能,可以有效利用医学文件完成对全院人员的思想道德教育,发挥激励和激励的重要作用。在制作医学文件的过程中,为了进一步提高医院文件资源的利用率,工作人员必须根据主题类型分类整理不同内容的库存文件,结合医院的具体规章制度重新编辑,整理成学术论文、照片集锦等,为后续医院文件的查阅和使用提供便利[4]。例如,工作人员在非典、禽流感等重大疾病时坚持在第一线工作,强烈传播和弘扬医院文件中记录的无私精神,有效鼓励年轻医务人员继续前进,为救助患者,促进医院发展做出贡献。
4结语
综上所述,医院文化建设中,医院文件作为重要载体,不仅要承担继承和传播医院文化的重要任务,还要记录医院大小问题,为医院文化建设提供重要内容依据。因此,医院必须根据自己的实际情况采用各种形式,在实现现有资源的充分利用等基础上,充分发挥医院文件在医院文化建设中的教育传承、推进创新、影响标志、研究传播等功能,有效发挥医院文化建设和医院长期稳定发展。
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