「以前拉客户，需要一个个去跑，去谈，今天我们可以通过数字化的手段，在一秒钟内与成千上万的客户接触，大大提高了获客效率，降低了获客成本。也可以通过大数据分析，知道谁来加油，加油的客户类型是什么，其中哪些是回购客户，然后采取有针对性的措施提高客户粘性。谈到数字技术给加油站带来的变化，山东省日照市清宁加油站总经理刘青打开了话匣子。　　据刘清介绍，他目前在山东省日照市运营的两个加油站都接入了数字平台，采用了数字管理。以前只能吸引加油站5公里以内的客户。现在更远的客户，甚至外省的一些过路车，都可以在平台上找到我们的加油站，实现精准匹配。”　　刘青所说的数字化平台，即能链集团旗下中国最大的司机加油平台——能链团油。随着能源领域数字技术的深入，能源行业正在发生数字革命。站在能源数字化的窗口，能源链集团以先进的战略眼光和精准的布局，瞄准终端消费市场，打造能源链集团油、能源链快电、能源链云、能源链物流、能源链综合能源港、能源链智能电器六大产品，引领能源领域数字化转型。　　搭建一张数字能源网　　据统计，目前全国共有约12万个加油站。其中，以中石油、中石化为代表的两桶油网点布局约为5.2万座，占46%，剩余6.8万个加油站包括其他公司、二线国有资产、外资、民营连锁和分散的加油站，其中主要是民营加油站。　　目前，我国成品油供应过剩格局日益加剧，零售终端价格战已成为常态。行业转型和品牌管理已经成为加油站员工的共识，加油站已经开始展示自己的神奇力量来争夺市场份额。　　能链集团的联合创始人CEO在王阳看来，与两桶油加油站相比，民营加油站的价格相对便宜，更能吸引商用车，但却面临着巨大的痛点——没有全国性的网点，与商用车车主多区域、大范围的用油需求不匹配。　　从整个行业来看，解决上下游痛点的最好办法就是搭建一个平台，把加油站和终端车主连接起来，降低交易成本，这也是连锁加油的初衷。　　这对那些没有获得客户能力的加油站很有帮助。刘青说，就像美团一样，也许一家小店手艺不错，但是店面小，位置偏，知道的人不多，但是通过接入美团平台，客流量一下子就大了。”　　除了传统的加油站，随着电动汽车的快速发展，能源链还搭建了中国最大的第三方充电平台——能源链快电，将充电桩与车主连接起来，提高运营效率。　　据悉，能链集团已覆盖全国1700多个城市，占全国加油站总量的近20个%2万个加油站和占全国公共充电桩的近70个%40多万个充电桩。合作伙伴包括壳牌、加德士、海湾石油等品牌加油站、特殊电话、星星充电等数千家新能源运营商，一般可以帮助加油站提高20%—30%销量，充电桩效率提高近3倍。与此同时，与微信、高德地图等3000多个平台合作，覆盖4亿数字车主。　　重塑上下游产业链　　传统能源零售业除了缺乏全国性零售网络外，还存在上游炼油厂产能过剩、下游物流效率低下等问题。整个产业链有很大的优化和效率提升空间。能源链也在加强整个产业链的构建。　　基于十亿级能源数字平台的流量基础，能源链被引入SaaS、AI和AIoT等技术，构建大数据云系统，延伸到产业链上游，实现上游炼油厂、油库、加油站、充电桩运营商和合作平台，与下游车主互联互通，为数万加油、充电等能源供应站提供全面的数字化、可视化管理解决方案。　　在上游采购侧，我们带着加油站去炼油厂‘团购’为了获得更低的价格，降低油站的采购成本。在运输方面，我们建立了供应链物流系统，可以帮助油站更快地找到匹配的车辆，通过为危险化学品运输公司稳定订单，帮助油站降低物流成本。王阳说:加油站在平台上一键下单。炼油厂接单发货后，买卖双方都可以在连锁物流平台上实时跟踪物流进度，这对加油站来说是一个全新的‘外卖式’体验。”　　据报道，能源链物流平台拥有1亿注册用户，合作伙伴包括中石化、壳牌等国内外知名石油公司。　　在中间侧，能链构建了1.8万个能源港SaaS通过提高管理效率，为能源零售端提供全面的数字化管理解决方案，节约成本，增加销量。“能链云SaaS帮助加油站激活现有客户，提高粘性，吸引更多外部流量，帮助加油站提高综合竞争力。”　　数字能源网络的领导者　　随着新基础设施战略的逐步实施，新能源正在成为能源消费市场的重要力量。从能源供给方面来看，能源行业也在从单一的能源供给场景向集加油、供电、充气、汽车售后、零售为一体的复合能源服务转型，产业结构正在重塑。　　能链也正在做这样的事情，打造了集加油、供电、加氢、零售、充换电、维修保养等业态于一体的综合能源港，利用能链在加油、充电、加气、加氢业务上的技术资源全覆盖，帮助国内油企进行新能源业务升级，实现多类型能源供给互联互通。　　整个行业的能源数字化是不可逆转的趋势。从上游炼油厂到下游加油站和终端用户，每一个环节都会数字化，我们只是在顺应这个趋势。先把人‘数字化’了解每一滴油，每一度电是如何交易的？;然后通过算法提高效率，重构整个能源行业的人、货、场，打通整个上下游产业链，提高整个行业的效率。　　在王阳看来，数字化给能源行业带来了很多机遇，未来会产生更多的能源数字化企业，提升整个行业的效率。未来，在能源数字化领域，将进一步分化，出现各种综合平台，形成能源数字化生态。”　　这种新的能源数字化业态在资本市场也很受欢迎。今年7月，能链集团成功完成中金资本领导的投资，小米集团跟进D轮融资，以前有国家中小企业发展基金，快乐资本，威来资本，KIP投资国内外一线投资机构。文章来源:国家石油化工网