住在广州华景新城的张先生和小型家具公司签订了5.8万多元的装修合同，但是重要的水和电的改造没有列入预算。装修进行自来水改造时，工长多次向张先生保证效果，说:我们个人进行，同样使用公司的材料，费用可以节约50%。”

但在实际装修过程中，张女士却看到另外一个场景：与房间其他部分的精致装修相比，水电改造工程做得非常粗糙，淋浴房一角高出平面10多厘米，过门石严重倾斜;卫生间的地面比客厅高出二三厘米……张女士非常生气，于是向装修公司投诉了该工长，但得到的答复却是：这一项属于张女士与工长进行的私下交易，装修公司不承担任何责任。

业界专家：“私单”免不了猫腻

俗话说，无利不起早，仔细分析私单的流程，业主就可以清楚地知道私单的隐患。“业主走私单后，最容易遇到的就是装修质量问题。广州市建筑装饰行业协会会长许和铁在采访中对记者说:工长收到私人发票后，不能从公司取主材，所以在外面的建材市场买材料。在利润的驱使下，他们使用的材料一般是最便宜的，有10元就不用15元。买材料时，建材业者必须给工长回扣。因此，私人订单购买的建材质量普遍存在问题，但普通消费者没有实际经验，就无法从外观上识别建材的好坏。

除了购买建材时存在猫腻外，走私单的工长在施工时也经常减少工程，没有装修经验的业主也不能自我检查。业主与家具公司签订正规合同后，施工时家具公司派遣质量检查、巡逻检查施工环节，走私证的业主失去了这一环境保障。在采访中，广东艺邦集团的设计专家特别指出，如果家具走私人订单，水电改造时，工长可能使用质量不合格的管材，使用该管材后，厕所容易漏水。工长用电时使用劣质电线，无疑为家庭安全埋下了定时炸弹。

私人订单问题告诉谁？

进入装修季节，记者经常接到业主对私人发票的投诉。私人发票工程有各种各样的危险，一旦发生问题，消费者到底应该找谁来解决呢？

三星装饰负责人周工告诉记者，由于私单属于业主与工长的私下行为，家装公司对业主没有售后责任。比如上面提到的张女士的案例，水电改造是她与工长的私下交易，但如果其他工程是按照与该装修公司的合同进行，那么该装修公司应对除水电改造以外的工程担负售后维修责任。张先生想修理自来水的话，需要支付额外的材料费和人工费。

走私只是行业不规范的现象，这种现象破坏了家具行业的健康环境，不仅损害了家具公司的声誉、利益，还影响了消费者的实际利益。如何为设计师提供良好的发挥平台，提高内部管理和人员培训是装修公司不可避免的问题。”市装协会长许和铁分析，杜绝家装私单，不仅需要业主深刻认识到这种方式的危害，还需要装修行业内部携起手来，共同发挥强大的制约作用。