1、客户对厨房功能大体定位，如：需要开放式、半开放式，还是封闭式厨房；厨房是单纯烹饪场所，还是兼具就餐、休闲功能等

2、客户通过各种渠道了解橱柜产品和服务，如：到朋友、邻居家参观，参观展示厅，必要时也可到工厂参观；

3、客户结合实际确定橱柜产品品种，并确定主材品种，如门板、柜体、台面等，交付一定金额的订金，确定初次上门量尺寸时间；

4、橱柜设计师按照约定时间上门量取毛坯房尺寸；

5、双方充分交流沟通并根据毛坯房尺寸制定设计方案(预留好水、电、气等管线的排布)，橱柜设计师出初图；

6、装修其他相关负责公司按照图纸方案施工，进行水路、电路、煤气改造，对墙面、地面处理；橱柜设计师在完全达到设计方案的要求的基础上复测尺寸(此时所得尺寸为净房尺寸)

7、橱柜公司根据净房尺寸做出结算单并签订合同，客户付80％货款。

8、工厂根据订单及合同下料加工。生产工期一般为20天，实木门板因工艺要求生产工期要在一个月左右。

9、加工完成后，上门安装橱柜，货到客户结清剩余货款；安装完毕，客户验收索要保修单，此时购买安装完成，进入售后服务阶段。