不久前,郑州陈先生花了2万多元买了一块红檀木地板,却发现这种材料在国家质检总局规定的名单中并不存在。幸运的是,法院判决赔偿,并为其讨回公道。既然外地出现了这样的现象,北京市场规范吗?本周,记者进行了一番走访,发现许多地板使用的彩色木材名称不规范,消费者在购买时应警惕。
标记非常混乱
在红星美凯龙郊亭店的几家木地板店,记者看到了许多不同颜色和名称的地板。比如赤道乌木的三层实木复合地板,非洲水纹乌木的实木复合地板,巴西古夷苏木的实木复合地板。此外,巴西柚木和非洲柚木的实木复合地板或强化地板随处可见。
而且网上的购物展示名称更加混乱。记者在寻找地板颜色时,看到了红檀、非洲黑檀、巴西红木等各种字眼。
这些木材种子都存在吗?据一家店的业务员介绍,实木复合地板的图案材料表明使用的是木材种子,而强化地板是仿图案。既然标注了,肯定有这种木头。她解释说,因为这些木材大多是从国外进口的,所以很珍贵,价格也比较高。
我怎么知道你真的用的是非洲水纹红檀?我们是大品牌,当然用的是这个。业务员说,但她也承认,除非通过专业的木材鉴定,否则一般没有相关文件或方法表明它使用这种材料。
名称不规范
那么,市面上这些奇怪的名字真的有相应的树种吗?还是他们有标准名称?为此,记者采访了中国林业科学研究院木材工业研究所木材鉴定研究员张立非。
张立非介绍说,1997年和2000年左右,国家先后出版了《中国主要木材名称》、《中国主要进口木材名称》等国家标准。一般市场上卖的家具和地板,只要涉及木材名称,都必须与规范一致。企业不得擅自命名。如果是进口木材,也需要先送木材到林科院鉴定命名。如果企业擅自命名,取一些与规范不符的名称,需要承担相关责任。她还说,目前市场上很多好听又抢眼的名字都不规范,大部分消费者根本不知道。
记者从市场上收集的一长串名字,如赤道乌木、非洲水纹乌木、巴西古夷苏木、沙比利、铁檀木、金翅目、巴西红木、香脂柚木、印尼千年乌木、非洲乌木等。张立非说,除了沙比利和古夷苏木,其他木材都不是标准名称。即使是古夷苏木,也大多产于非洲,没有巴西古夷苏木的说法。
这些名字是指什么木材?张立非说,因为名字不规范,只有通过切片检测才能知道属于哪些木材。所以,仅凭这些不规范的名字,消费者根本无法知道使用哪些木材,更谈不上区分其材质和价值。
欺诈或被判赔偿
面对发现的这些标识不清的产品,北京市工商行政管理局相关人士表示,如果与国家标准不符,则属于标识不清、不合格产品,消费者可以要求退货。但在这个过程中,如果消费者因商家标识不清而产生误解,构成虚假宣传或欺诈,可以要求商家按照的规定要求商家退一赔一。张建议企业在命名前将木材送去检验,以规避相关风险。
木材种类繁多,即使看到国家标准,消费者也不可能记住。那么,消费者在购买时如何避免购买名不副实的产品呢?北京木质家具质量监督检验站站长罗坤表示,他们也遇到过木质标签不符合标准的案例——消费者高价购买便宜货。对此,他建议消费者在购买产品时,先看标注名称,询问销售人员木材的标准名称是什么。如果销售人员说不出来,需要多加注意。至少心里有个谱,可以降低被骗的概率。
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