问题一:有些装修工人不知道铺装规定

杨先生本来打算今年8月买地砖装修门面房，开门营业。但当地砖铺设不到一半时，杨先生发现地砖铺设不好看，细缝对接不整齐。装修工人说地砖不规范，根本铺不出效果。杨先生找到了供应商，但商家坚决说装修工人的铺装工艺不对，双方一直在争论。

专家建议:省装修工程质检站秦继安介绍，这种纠纷比较常见，建材供应商一般不负责铺装，容易与装修方发生纠纷，只能双方协调解决。但对于普通砖，即使不是名牌企业，规模也比较小，生产规格也是按照国家相关标准制定的，而有些装修工人对铺装过程不太了解，完全是根据自己的经验来做的，相关规定也不掌握。建议业主叫装修工时，不要随便去市场拉。最好选择口碑好或者直接选择正规的家装公司。

问题二:装货时和商家一起取货

吴女士今年2月花了7000多块钱买了瓷砖，但是当瓷砖运回家的时候，她发现瓷砖的包装和之前在店里看到的不一样。当时我在店里看的时候，他们的包装盒是一样的，但是运回家的时候就不是原来的包装了。看起来很简单。我问他们怎么回事。他们说都是品牌，节约成本！都是成品砖，没问题。吴女士当时心里就嘀咕了一句。后来家里装修工告诉她，你的眼睛很尖。其实有些小贩一直在偷梁换柱。

专家建议:秦继安说，一般来说，这种情况并不常见，但这种以次充好的做法是存在的。作为消费者，我们应该更加关注它。当我们决定购买时，最好和商家的人一起去仓库取货，全程跟着商家走，不要给他们偷梁换柱的机会。

问题三:装箱时检查尺寸，测量对角线

根据国家规定，瓷砖的尺寸和尺寸是允许有误差的，所以一般的专业人士会在铺装前先挑砖。对比一下，先挑出误差大的砖，防止误差大导致缝隙错误，影响美观。所以消费者在购买前最好选择砖。

专家建议:秦继安指出，家里买的砖不多，开箱也不麻烦。看一看，除了对比长度和宽度，最科学的测量方法就是看对角线！对角线一样，瓷砖尺寸基本没问题。

问题四:在自然光环境下测试色差

色差是瓷砖投诉中常见的问题。由于生产工艺复杂，即使是同一个型号，因为生产线不同，生产出来的瓷砖也会产生色差；铺墙时，由于瓷砖本身吸水，与水泥砂浆发生化学作用后，颜色可能会发生变化。有些色差是可以忍受的，但有些会让消费者难以忍受。

专家建议，国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心相关技术人员表示，消费者在购买时必须检查是否有色差，最好在自然光环境下检查。对于没有铺设的瓷砖，不建议消费者检测。因为成本比较高，消费者在购买瓷砖之前要有理性的态度。贵的不一定是最好的，买最实惠最划算的