近日,记者调查了沈阳市铁西区罗马假日小区30多名新业主,几乎家家都有陷阱账。
这种情况在沈阳市消费者协会投诉与法律事务部主任杨润铎处得到证实:消费者对家庭装修的投诉数量加快。
为何如此?昨天,沈阳市建筑装饰协会副会长赵国涛作为业内资深人士,为读者揭秘了家装市场的五大陷阱。
第一,不靠谱的超低价格。赵国涛说,一般来说,家装公司的毛利是15%,净利润是6%-7%。现在有的家装公司经常推出超低价格,有的甚至打七五折。家装公司不是在做赔本生意吗?不会。如果价格真的很低,那么家装公司一定是在材料和就业上做了手脚。
以次充好的材料,一种方法是将材料单上报的材料,在实际操作中偷偷换成低档、劣质的材料,或使用假冒产品,以假代真。一般情况下,客户选择半包,自带主材,由装修公司提供辅料。辅料多为电线、水暖件、板材、面材、胶水、水泥、油漆、乳胶漆等。,多用于隐蔽工程,为以次充好、以假代真提供了机会。很多品牌的电线、水暖件、板材都有假货,假货的进价至少比真货便宜1/3以上。
另一种方法是在材料上做手脚,就是抽条,少用材料。这样做会怎么样?即使装修后的房子表面没有问题,也不环保,隐患很多。比如用的是劣质胶,秋冬暖气干了就开胶了。
为降低成本,装修公司还会在用工上做手脚,偷工,省工。本来刷乳胶漆要用5个工时,只用3个工时就干完了,这样做无疑是这次没干透,那次刷上去了。不久之后,涂层就开裂了。
第二,外行的装修顾问。如今,许多家装公司都出现了一个新的行业——装修顾问。其实这些人只是业务员。他们大多以前不懂装修,申请后经过简单的培训被包装成装修顾问。他们主要挣佣金,拿工作,一般有10%的佣金。
业务员拿走提成后,公司会提取一定比例的钱,然后分包给工长,工长会分包给不同的工种。这样,经过层层剥削,工人有时很难拿到工资,所以他们会带着情绪工作,粗制滥造。
第三,带陷阱的礼物。为了吸引客户,一些家装公司开始了慷慨的礼物。其实这样做只是为了套客户。比如客户签单的时候会给一个延长米的柜子,因为一般家里的柜子都要有三四个延长米,但是只是因为这个延长米,剩下的就得买这个柜子了。其实之前橱柜的单价已经提高了,所以赠送的延长米就被勾了。
签单赠送几平米瓷砖、地板等做法,同理。家装市场也没有免费的午餐。
第四,赚回扣的陪购。在装修过程中,很多设计师和工头都主动陪客户选择主材。他们带领客户在建材市场转来转去,最终选择合适的主材后,会帮助客户与商家讨价还价,似乎处处为客户着想。众所周知,这些都是在表演。他们总是认识商家。客户订完材料,前脚刚走,后脚就拿回扣。
赵国涛认识一位姓刘的设计师,他接的工作是一所建筑面积180平方米的房子,仅靠领客户购买材料就能赚到12万元的回扣。
第五,虚假宣传。非正式装修公司没有取得资质证书,也就是说不具备施工和履约能力。怎么办?有人想到了造假、造假资质证书、造假荣誉证书、造假荣誉奖杯,在脸上贴金。很多造假行为很容易让人上当受骗。
赵国涛说,客户在选择装修公司时,一定要看是否有执照、资质证书、安全生产许可证,验证自己的身体,以免遇到李鬼
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