如果不是专业人士，大部分人对地板及相关质量问题不太了解，很多知识都是在道听途说中积累起来的，其科学性也没有得到充分的论证。由于缺乏专业知识，经营者在购买家装建材时往往会牵着鼻子走，导致合法权益受到侵害。为此，小编特别提醒大家，购买实木地板要注意三大问题。小编今天也收集了大量的信息，以防止大家在购买地板时被导购员牵着鼻子走。

一、曲解行业标准忽悠消费者

案例:李女士最近购买的实木地板铺装后大面积变形，经营者以变形程度不超过相关行业标准为由不同意更换。经江西省消费者协会多次现场调查，最终确定经营者在铺装地板时违反铺装要求是主要原因，应退货。但经营者态度强硬。消费者协会支持消费者起诉后，南昌市东湖区人民法院最终裁定经营者退还货款、抽样样品价格、鉴定费、原告闲置费、误工费、差旅费共损失43839元。

《消费者法》规定，经营者提供的商品和服务应当符合国家相关标准。消费者遇到类似问题时，应详细查阅了解相关产品标准，不要相信商家口头上的行业标准。因为商家经常曲解标准的含义，消费者很容易被忽悠。

就木材稳定性而言，地板尺寸越小，抗变形性越好；实木地板的含水率是直接关系到地板变形的重要因素。地板的含水率应在7%至当地平均含水率之间(江西省平均含水率为15.6%)。

第二，偷梁换柱忽悠消费者

案例:日前，消费者罗某购买实木地板，经销商送货上门。但打开包装后发现产品和订购差别很大，罗某与经销商协商退货失败，向消费者协会投诉。经过消费者协会和工商部门的多次调解，经销商最终退还给消费者21000元的购买款。

《消法》规定，经营者以实物样品表明商品质量的，应当保证其提供的商品实际质量与表明的质量一致。

消费者订购地板后，应在尽可能短的时间内提货，防止经营者无货，用不同规格、等级、色号的地板搪塞。送到门口后，一定要当场逐箱验货，注意地板包装上的色号标签。发票上还应注明等级、色号和面积。

第三，轻微的色差是不可避免的

案例:前几天消费者郭女士买实木地板的时候，经销商因为当时仓库里库存不调了几包地板补充，但铺装时发现两批地板色差明显。虽然后来换了两次，但是和原来的地板还是有明显的色差。

实木地板作为一种天然产品，轻微的色差是不可避免的，不影响外观，但如果色差大，就会出现问题。目前国家对实木地板的色差没有标准，但实木地板分为三个等级:优质产品、一级产品和合格产品。等级越高，色差越小。

目前，严格来说，市场上销售的实木油漆地板很少有天然的颜色。一般厂家往往会从减少色差的角度稍微修饰一下颜色。对于油漆地板的漆膜附着力，消费者可以通过划分多个1mm×1mm的方格来判断。如果划分内漆膜剥落严重，则不合格。

总结:看了这些关于地板采购的信息，大家对地板相关产品都有了一定的了解。接下来要对比具体产品，最后选择性价比最优化的产品。如有问题，及时与商家协商解决，必要时用法律武器维护自身权益。