利用免费设计骗取设计方案
众所周知,现在装饰市场上除了一些公司在量房之外,在设计之前还要支付一部分费用外,很多装饰公司都提供免费设计。但是这种免费的前提是提供设计的公司进行施工,除非设计师的设计得不到消费者的认可。但是,为了数不清很多消费者,以装修为名,向装修公司骗取设计方案,自己从路边找施工队或者朋友介绍的施工队。
不知行业正常利润狠命杀价
曾做过一项市场调查,问题是“您是否知道目前装修公司的利润有多少?”其结果令人吃惊。60%的消费者认为装修公司的利润在50%以上,于是就形成了很多消费者在与装修公司讨价还价时拼命杀价。但是,消费者把价格杀到他感到满意的时候,意味着今后的危险被埋没了。
目前,大多数装修公司的价格低于建设委员会和家具协会制定的市场指导价格,毛利润一般维持在20%-25%之间。除了再加薪、房租、将来的修理费等综合费用外,纯利润一般在10%-15%之间。因此,一般家具公司也只有5%左右的折扣。再低的话,意味着微利也不利。有些装修公司为了获得正常的利润,只能偷工减料。
不知道施工对公司无缘无故地指责
很多装饰公司在与顾客签订协议时,都附上了家具协会发行的施工方法说明,但很多消费者依靠自己的想象,对正常的施工工程没有责任。动不动就要求停工,并对装修公司进行无理要求。
单方面要求工人增加项目,但不付钱
都是正规的装修公司,按施工项目清单施工。如果消费者需要增加项目,那么在施工前一定要和公司协商好方案和价格。但是,相当多的消费者不和公司商量,个人让工人施工。许多装修公司和工人为了避免与消费者不愉快,总是承诺或默认消费者的要求,但与消费者进行增项决算时,问题出现了。有些消费者不是拒绝付钱,而是把价格控制得很奇怪。这也迫使一些装饰公司在消费者增加项目前必须让消费者支付,否则他们就不会这样做。但是,这种不得已的做法往往使与消费者的良好关系陷入危机。
管线路改造自己不作预算却说装修公司蒙人
正规的装修公司在作预算时,管,线路履行工程的费用是按照实际发生米数进行计算的,并在报价表或签订合同时明确注明了每米管,线改造的单价。但很多消费者由于对管,线路改造的费用并没有列入装修费用的预算之中,因此到最终结算时常常发现比自己预想的费用要高得多,于是就说装修公司事先打埋伏,有的消费者甚至拒绝付款。
自己提供的主材质量有缺陷却归罪于施工
就目前来说,一般像瓷砖,地板等主材都是由消费者自己提供。有的消费者为了图便宜买了不合格的产品,比如说规格不一,高低不平的瓷砖,即使施工工艺再高的师傅也无法把砖贴得平整,但有些消费者却看不到自身所购主材的客观缺陷,而一味指责装修公司的施工工艺不行,并要求不断返工。
找各种理由拖延付款时间
在装修公司与消费者签订合同时,一般注明消费者每次付款的时间和付款金额。现在一般的付款方式是:首付60%,工期过半时付35%,验收合格后付5%。但是,现实的情况是,除了一些装修公司没有按照工期完成进度,消费者有权拒绝中期金额外,相当多的消费者在一切正常进行的情况下故意拖延支付时间,工期接近尾期,中期金额拖延,装修公司准备停止时间之前必须支付
找各种理由不支付最后一笔款项
尽管上海市有关部门已经提出了家具工程的检查标准,但这对一些消费者来说并不起作用。有些消费者在检查前对施工质量满意,与装修公司的关系也维持得很好,但最后突然变脸的目的是不支付最后一笔款项。家具检验标准明确规定了误差系数,只要在误差系数范围内合格。但有些过于挑剔的消费者把很多不属于质量的问题都看做是质量问题,这就使很多按行业规范正常操作的装修公司感到无所适从。
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