一年一度的315维护消费者权益日即将到来，今年的主题是消费与责任，即经营者、消费者、政府和有关部门应履行社会责任，共同创造和谐的市场环境。作为人们最关心的大宗消费之一，家具建材市场一直是消费者维权的重要领域。

实际上建材产品与其他商品不同，多种属于半成品，需要二次加工才能取得效果，这个环节也最容易出现问题。另外，个别非法业者打法律，法规擦球，一些劣质建材产品混入市场。环渤海近年来解决的投诉案例分析显示，许多家具纠纷，消费者在购物前做好必要准备，完全可以避免。因此，消费者在进行家具、购买建材之前，一定要擦眼睛，做好必要的家具知识储备，不要给个别非法业者机会。如果遇到纠纷，也可以通过必要的方式依法维护自己的权利。

做好知识储备，防止亡羊补牢

如果购买建材出现问题，维权之路非常曲折。与其发生问题后死羊进监狱，不如事先做作业，避免许多不必要的纠纷。

维权意识应在购买建材前确立。首先，在装修前要从各个方面了解相关的装修知识，对建材产品有感性的认识，在装修前可以去市场，比较一下，心里有可能遇到装修的问题。选择信誉好、技术全面、服务诚信高的装饰公司也很重要。因为施工人员的装修水平直接影响家具工程的整体效果。

其次，选择建材时，价格最高的不一定是最合适的，家庭装修实用，经济最重要，根据家庭整体装修风格合理组合建材，材料适当，技术应用，材料应用越多，将来问题的可能性越大。

第三，建材商品是半成品，只有加工才能表现出最佳效果，施工过程非常重要，必须认真监督各个施工环节。此外，装修完成的日常维护和维护也很重要。

遇到问题时，不要慌张地诉说维权有途径

以上的注意事项是预防问题的发生，随着内部装修的跟进，购物中不可避免地会出现新的问题。在这种情况下，在选择建材时必须要求产品票据，在约定服务中必须有文字说明，特别是在订购时必须要注意制造商的约定

如果消费者购买某种建材后出现质量问题，可以按照以下5个步骤维持权利。第一，发生问题不要惊慌，首先要看产品说明，其次要看施工是否按照标准程序进行，然后要求与施工技术问题第二，与业者沟通，要求业者进行售后服务会诊第三，如果业者对问题不负责任，可以向市场售后服务部门寻求协助解决第四，如果市场售后服务部门没有协调，可以带着相关约定合同和收据等资料向消费者协助部门投诉，也可以打12315电话投诉第五，如果通过上述程序得不到令人满意的回答，可以持有所有资料进行劳动仲裁，也可以向当地法院提起诉讼。