熟悉质量管理
（1）质量管理的PDCA循环
PDCA循环是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。PDCA4FH环中的计划（Plan）职能包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案；实施（Do）职能在于将质量的目标值通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程，转换为质量的实际值；检查（Check）指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检；处置（Action）是对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正，保持工程质量形成过程的受控状态，分纠偏和预防改进两个方面。
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(2)全面质量管理(TQC)的思想师
全面质量管理(TQC)的基本原理是强调企业和组织的最高管理者质量方针，实施全面、全过程、全员参与的质量管理。全面质量管理是指建设工程项目各干部进行的工程项目质量管理的总称，包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理，全过程质量管理是指根据工程质量的形成规律，从源头抓住，全过程推进的全体人员参与的质量管理是组织内部各部门和工作场所承担相应的质量功能。
3.了解质量控制
质量控制的基本原理是运用全过程质量控制的思想和动态控制的原理，进行质量预先控制、事件控制和事后纠正控制。事前质量预测管理是首先要求周密的计划，事后质量管理是指质量活动主体的自我管理和他人监视的管理方式，其中自我管理是第一位的事后质量管理也称为事后质量管理，不合格的工序和产品不流入后遗工序，不流入市场。
1.计划实施过程的检查()。
A.只是作业者的自我检查
B.只是作业者的相互检查
C.只是专业管理者的专业检查
D.包括作业者的自我检查、相互检查和专业管理者的专业检查
回答:DT
2.作业者在作业过程中对自己品质活动行为的制约和技术能力的发挥，完成预定品质目标的作业任务，属于()的内容。
A.事前质量预测
C.事后质量控制。事件质量控制
B.事件质量控制
D.前馈控制
回答:br
3.在PDCA循环中，各种检查内容包括()。
A.采取应对措施，解决当前质量偏差、问题和事故。
B.检查是否严格执行计划的行动方案。
C.检查实际条件是否发生变化。检查不执行计划的原因是
E.检查生产的质量是否符合标准要求，并对此进行确认和评价。